fbpx

עוזרים לבעלי עסקים להגדיל את המכירות ולחסוך זמן יקר

תוכנות שיווק ואוטומציה לוואטסאפ וטלגרם


רכישת מנוי

איג’נטס

אם חיפשת פתרון המאפשר מענה של כמה וכמה נציגים נציגים ממספר וואטסאפ אחד, הגעת למקום הנכון! יצרנו תוכנה ייחודית שנותנת פתרון מושלם המאפשר לכל כמות של נציגים לקבל פניות בוואטסאפ ולענות ישירות לכל לפונה.

זאת ממספר וואטסאפ אחד ומבלי לחשוף את מספר הוואטסאפ של הנציגים.

מערכת נציגים בוואטסאפ למענה ממספר אחד

איג’נטס WAAM-it Agents

איג’נטס היא תוכנה יחידה מסוגה המאפשרת מענה מנציגים רבים לפניות אל מספר וואטסאפ אחד. היא כוללת שלוש תכונות עוצמתיות

מערך נציגים בוואטסאפ בתוכנת איג'נטס

מערך נציגים בוואטסאפ

מענה של נציגים רבים לפניות אל מספר וואטסאפ אחד

קרא עוד
×

מערך נציגים לטיפול בפניות בוואטסאפ

תוכנת איג’נטס מנתבת פניות באמצעות קבוצות וואטסאפ בהן חברי הקבוצה הם הנציגים. ההודעות הנכנסות מנותבות אוטומטית לקבוצת הוואטסאפ הרלוונטית וכאשר נציג עונה בקבוצה על ההודעה הנכנסת, התשובה מועברת כהודעה אישית אל הפונה מאותו מספר וואטסאפ. הפיצ’רים כוללים

  • אפשרות לקבוצות נציגים נפרדות לנושאים שונים או מחלקות שונות
  • עד 1024 נציגים בכל קבוצה
  • קבלת והשבת טקסטים כולל קישורים וסמלילי אמוג’י
  • קבלת והשבת קבצים לרבות תמונות, מצגות וסרטונים
  • קבלת והשבת כרטיס איש קשר, מדבקות סטיקר והקלטה קולית
  • פתיחת פניה יזומה לנמען מתוך הקבוצה
  • העברת הפניה לקבוצה אחרת להמשך טיפול
  • העברת השיחה עם הנציג לצ’אט פרטי

מערך נציגים לטיפול בפניות בוואטסאפ בתוכנת איג'נטס

פילטרים חכמים לפניות בתוכנת איג'נטס

פילטרים חכמים לפניות

סינון פניות למערך הנציגים לפי מועד, מספר טלפון ומילות מפתח

קרא עוד
×

פילטרים חכמים לפניות

ניתן להגדיר פילטרים שונים שיקבעו האם פניה בוואטסאפ תיכנס לקבוצת נציגים לטיפול. הפילטרים מאפשרים הרשאת פונים ספציפיים בלבד, הגדרת שעות פעילות, ניתוב לקבוצת נציגים רלוונטית ושילוב עם תוכנת צ’אט בוט כמון בלאסטר אולטימייט. זאת על מנת שהבוט יענה קודם ורק בשלב מסויים בפניה תעבור לנציג אנושי. הפילטרים כוללים

  • הגדרת שעות וימי פעילות והחלטה האם פניה תיכנס רטרואקטיבית
  • הגדרת מספרי טלפון מורשים שרק פניה מהם תיכנס לקבוצה
  • הגדרת מילות ניתוב לכל קבוצה כולל תפריט בחירה שנשלח לפונה בתחילת השיחה

פילטרים חכמים לפניות בתוכנת איג'נטס

תיעוד פעילות ואוטומציה

תיעוד פעילות ואוטומציה

תיעוד הפניות בטבלת גוגל שיטס המאפשרת חיבורי אוטומציה

קרא עוד
×

תיעוד פעילות וחיבורי אוטומציה

ניתן לחבר את תוכנת איג’נטס לטבלת גוגל שיטס על מנת לתעד את ההודעות בקבוצות הנציגים. ניתן להשתמש בטבלה זו בחיבורי אוטומציה באמצעות זאפייר או Make לפלטפורמות שונות כמו מערכת ניהול לקוחות. אוטומציה כזו לדוגמא תוכל לתעד בכל כרטיס לקוח במערכת את הפניות שלו והתשובות שקיבל. בטבלה ניתן לקבל:

  • שם קבוצת הנציגים
  • השם והטלפון של הפונה
  • השם והטלפון של הנציג שענה
  • תוכן ההודעה שנתקבלה או נשלחה
  • תאריך ושעת ההודעה שנתקבלה או נשלחה

תיעוד פעילות וחיבורי אוטומציה בתוכנת איג'נטס

הדגמת תוכנת איג’נטס

רכישת מנוי איג’נטס

תוכנת איג’נטס מיועדת להתקנה על מחשב אחד ברישיון אחד, מתאימה למערכת הפעלה ווינדוס 10 או 11 וניתן לחבר אליה וואטסאפ מסנג’ר רגיל או עסקים. לבחירתך מנוי שנתי ללא חידוש אוטומטי או מנוי חודשי ללא התחייבות, אשר ניתן להפסיקו בכל רגע. המחירים אינם כוללים מע”מ.




התוכנות המובילות של WAAM-it

תוכנות הדגל שלנו שכדאי להכיר יש ללחוץ על התמונה הרצויה

שלח לנו מייל






    כלי נגישות